Jos olet ilmoittautunut EXAMiin ja et terveystilanteesi vuoksi voi toimia edellä mainittujen ehtojen mukaisesti, ota yhteyttä tentaattoriin tai omaan ainelaitokseesi sopiaksesi toisenlaisesta tenttijärjestelystä. EXAM-tuki voi auttaa lähinnä tilan, laitteiden ja tietojärjestelmän teknisten ongelmien korjaamisessa.