Jos koneelta puuttuu tarvittava jy-print jysecure-tulostimen ajuri (eli tulostin näy tulostinlistassa esimerkiksi Wordissa ym), niin voit asettaa sen seuraavasti:

 

1. Paina Windows-lippu + R painikkeita

2. Avautuvaan ruutuun kirjoitetaan "\\jy-print" ilman lainausmerkkejä:

 

 

 

3. ja klikkaa [OK]. Valitse avautuvasta listasta "jysecure"-tulostin tuplaklikkaamalla:

 

 

4. Tämän jälkeen tulostus onnistuu kun käynnistät uusiksi ohjelman, josta haluat tulostaa. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä HelpJYU-palveluun.