Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua HelpJYU ja se on laadittu / päivitetty 01.09.2020.
Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.
Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.
Tietämysartikkeleissa on joitakin kuvia, joilta puuttuu alt-teksti. Alt-tekstejä pyritään lisäämään artikkeleiden päivitysten yhteydessä kesään 2021 mennessä.
Sivun alalaidassa on piilossa oleva tyhjä painike. Painike pyritään ottamaan pois sivulta syksyn 2020 aikana.
Joidenkin elementtien (esim. "lähetä"-painike) kontrasti ei ole riittävä. Kontrastivirheet pyritään korjaamaan syksyn 2020 aikana.
Sivustolla on järjestelmän luomia tyhjiä linkkejä, joita käytetään järjestelmän elementeissä toiminnallisuuksien toteuttamiseen.
Otsikkotaso h4 otsikkotason h2 sijaan. Korjataan syksyn 2020 aikana.
Järjestelmän luomissa elementeissä voi olla linkki useammassa kohtaa, esim. koko elementti sekä otsikko erikseen. Tämä toisaalta myös helpottaa käyttöä, kun hiirellä voi klikata pienen kohdan sijasta laajempaa kokonaisuutta.
Järjestelmän luomilla lomake-elementeillä voi olla ylimääräisiä tai puutteisia label-elementtejä tai legend-elementtejä. Info-elementeistä usein puuttuvat labelit, sillä ne itsessään ovat aputekstejä.
Muutamat käyttäjät ovat raportoineet haasteista HelpJYU-sivuston käytössä mobiililaitteilla. Suosittelemme käyttämään sivustoa tietokoneella ja mieluiten Chrome-selaimella.
Pyrimme tekemään parannuksia mobiilinäkymään, ja ilmoitamme virheistä eteenpäin järjestelmän kehittäjille.
Anna saavutettavuuspalautetta verkkolomakkeella
accessibility@jyu.fi
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000