Jos olet ilmoittautunut kurssille, joka suoritetaan JYU Online Courses -ympäristössä, mutta et pääse etenemään kurssilla tai näe tehtäviä, niin varmista, että olet kirjautuneena sisään palveluun. Palvelu aikakatkaisee istuntosi tietoturvasyistä muutaman tunnin kuluessa kirjautumisesta. Kurssialueen materiaalit ovat näkyvissä, vaikka et olisi kirjautuneena, mutta kirjautumaton käyttäjä ei pysty suorittamaan tehtäviä tai tenttejä.