Jyväskylän Yliopiston työasemissa noudatetaan tiukkaa tietoturvapolitiikkaa. Tämä tarkoittaa mm. sitä, että koneisiin ei saa eikä voi asentaa mitään, poikkeuksina kansiot C:\MyTemp ja U:\My Programs. Pääsääntöisesti ylläpito suorittaa kaikki asennukset. Tällä pyritään siihen, että ohjelmistot päivitetään uusimpaan versioon mahdollisimman nopeasti. Mikäli huomaat että jokin ohjelmisto ei ole päivittynyt tarvitsemaasi versioon, ota yhteyttä ylläpitoon.
Suuren konemäärän johdosta asennukset ja päivitykset pyritään hoitamaan keskitetysti. Erikoistapauksissa voidaan tehdä myös käsiasennuksena yksittäisiä asennuksia, mutta tällöin asennuspyyntö on tehtävä hyvissä ajoin.
Uuden ohjelman hankintapyynnössä on hyvä huomioida seuraavat seikat:
Huomioita:
Keskitettyjä ohjelmistoasennuksia ja -päivityksiä tehdään koneille ympäri vuorokauden. On erittäin tärkeää, että työkoneilta kirjaudutaan ulos yön ajaksi, jotta koneet voivat yön aikana tehdä tarvittavat ohjelmistopäivitykset. On myös erittäin tärkeää jättää kone päälle työpisteeltä poistuessa, koneen sammuttaminen esimerkiksi lomajakson ajaksi aiheuttaa kaikkien loman aikana asennettavien päivityksien asentumisen lomalta palattaessa.
Ylläpito pyrkii pääsääntöisesti ajastamaan asennukset ilta/yöajalle mutta tietyissä tapauksissa (esim. vakavat tietoturvahaavoittuvuudet) joudutaan ohjelmisto päivittämään kesken työpäivän. Tällöin käyttäjän työasema ilmoittaa päivityksestä ja ohjeistaa käyttäjää mahdollisesti tarvittavissa toimissa.
Ohjelmaasennusten apuna toimii järjestelmän, joka ilmoittaa käyttäjälle, mikäli avoinna olevat ohjelmat estävät päivityksen tekemisen. Järjestelmä ilmoittaa lisäksi asennuksen käynnistymisestä ja valmistumisesta.
Järjestelmä toimii seuraavalla tavalla:
1. Tehtäväpalkin ilmoitusalueelle (yleensä ruudun oikeassa alalaidassa kellon vieressä) näkyy ilmoitus alkavasta asennuksesta. Ilmoituksessa näkyy jäljellä oleva aika asennuksen alkamiseen. (Halutessasi voit käynnistää asennuksen heti klikkaamalla puhekuplaa ja klikkaamalla avautuneesta ikkunasta "Run".), muussa tapauksessa asennus alkaa, kun laskuri menee loppuun.
2. Mikäli jokin tai jotkin avoimena olevista ohjelmista estävät asennuksen suorittamisen, näytetään käyttäjälle ilmoitus, jossa ohjelmat pyydetään sulkemaan. Jos sinulla on kesken jotain tärkeää, saat 10 minuuttia lisäaikaa klikkaamalla "Muistuta myöhemmin / Remind me later". Suurin osa asennuksista on haavoittuvuuksia korjaavia paikkauksia, joten niiden mahdollisimman nopea asentuminen on tärkeää. Asennus ei etene, ennenkuin suljetut pyydetyt ohjelmat tai kirjaudut ulos.
3. Kun yhtään asennusta estävää ohjelmaa ei ole käynnissä, asennus alkaa. Käyttäjälle näytetään ilmoitus asentamisesta ruudun oikeassa alalaidassa. Asennuksen aikana ilmoituksessa lueteltuja ohjelmia ei saa avata, koska ne voivat estää asennuksen onnistumisen tai pahimmassa tapauksessa rikkoa ohjelman toiminnan kokonaan. Voit halutessasi piilottaa ilmoituksen klikkaamalla "Piilota / Hide".
4. Ohjelma-asennuksen päätyttyä saat ruudun oikeaan alalaitaan ilmoituksen asennuksen valmistumisesta. Ilmoitus sulkeutuu automaattisesti 10 sekunnin kuluttua. Tämän jälkeen voit jatkaa tietokoneen käyttöä normaalisti.
5. Mikäli asennuksissa tulee ongelmia, ota yhteys alueesi lähitukeen.