Ennen matkapuhelimen luovuttamista eteenpäin, se tulee tyhjentää käyttäjän itsensä toimesta.
Tämä siksi, että vain laitteen käyttäjä tietää sen näytönsuoja-koodin ja esimerkiksi käyttäjän lähdettyä Jyväskylän Yliopiston palveluksesta suoja-koodin arvaaminen on mahdotonta. Näin voimme varmistaa älypuhelimen uudelleen käytön.
1. Android puhelin (Samsung)
Asetukset -> tietoja puhelimesta -> nollaa -> Alkuperäisten tietojen palautus
Napauta "Palauta" ja seuraa näytöllä näkyviä ohjeita nollataksesi matkapuhelimen.
2. Apple iPhone (tai iPad)
Asetukset -> Yleiset -> Siirrä tai nollaa iPhone -> poista kaikki sisältö ja asetukset
Napauta "Palauta" ja seuraa näytöllä näkyviä ohjeita nollataksesi matkapuhelimen.